Soligrano to polska, rodzinna firma specjalizująca się w produktach spożywczych na bazie zbóż, w tym mąk, kasz, zbóż ekspandowanych i mieszanek śniadaniowych. Firma kładzie nacisk na naturalność, zdrowie i certyfikowaną jakość bio.
Soligrano potrzebowała kompleksowego wsparcia komunikacyjnego, które obejmowało budowanie rozpoznawalności marki w mediach, zarządzanie obecnością w kanałach cyfrowych oraz profesjonalną komunikację wewnętrzną. Współpraca rozpoczęła się w momencie dynamicznego rozwoju marki. Sporym wyzwaniem była również pandemia i zmieniający się rynek konsumencki oraz problemy globalne związane m.in. z łańcuchami dostaw w branży FMCG.
Zakres:
Kompleksowa obsługa komunikacyjna marki, public relations, social media, digital marketing, audyt UX sklepu internetowego.
Wyzwanie
Klient oczekiwał kompleksowego wsparcia w kluczowych obszarach:
- Public relations i media relations – strategia komunikacji, przygotowania i dystrybucji informacji prasowych z lokowaniem marki, podtrzymywania relacji z mediami branżowymi
- Realizacja materiałów promocyjnych foto/wideo – film promocyjny, sesje zdjęciowe (produktowe oraz wizerunkowe)
- Social media – prowadzenia kont na Facebook, Instagram, LinkedIn
- Digital marketing – kampanie reklamowe w Google i Meta oraz przygotowywania kreacji graficznych
- Zarządzanie stroną internetową – administracja treścią serwisu soligrano.pl, audyt UX sklepu internetowego
- Influencer marketing – comiesięczny research influencerów do przygotowywania wspólnych akcji promocyjnych. W zakresie prac agencji było również przygotowywanie wysyłek paczek promocyjnych do twórców internetowych
- Komunikacja wewnętrzna – tworzenie comiesięcznego biuletynu „Ziarnko Informacji” skierowanego do pracowników (od projektu, przez comiesięczny skład i przygotowywanie treści)
- Monitoring mediów – stałe śledzenie obecności marki w mediach, reagowania na potencjalne sytuacje kryzysowe
- Działania dodatkowe – elastyczne reagowanie na potrzeby biznesowe, wsparcie marketingowe działań departamentu sprzedaży.
Nasze rozwiązanie
1. Public relations i Media relations – budowanie silnej obecności medialnej
Zapewniliśmy kompleksową obsługę medialną, koordynując kontakty z najważniejszymi redakcjami w Polsce. Organizowaliśmy wywiady eksperckie, wywiady na żywo, klient często wypowiadał się w tekstach problemowych dotyczących branży FMCG. Istotną współpracą do budowania zasięgu dla marki była zainicjowana przez agencję i prowadzona w 2022 roku współpraca z serwisem TooGoodToGo przy kampanii „Często Dobre Dłużej”.
Najważniejsze publikacje:
- Materiały w największych portalach informacyjnych, prasie, radiu i telewizji (m.in. Onet, TVN24, Polsat, Gazeta Wyborcza,Radio Zet)
- Publikacje w prasie biznesowej (m.in. Puls Biznesu)
- Obecność w mediach branżowych i specjalistycznych (m.in. Horeca Trends, Portal Spożywczy, Handel Extra, Marketer Plus)
- Wywiady telewizyjne (m.in. TVP3, ToyaTV)
2. Social media – budowanie zaangażowanej społeczności
Prowadziliśmy regularne działania w mediach społecznościowych na trzech platformach. W 2021 roku opublikowaliśmy dla Soligrano 500 wpisów, osiągając 2 mln dotarcia i generując ponad 230 tys. zł ekwiwalentu reklamowego. Rok później ograniczyliśmy aktywność do 340 postów, utrzymując ten sam zasięg (2 mln dotarcia) przy nieco niższej wartości reklamowej – 200 tys. zł. Pomimo publikowania o 32% mniej treści, zachowaliśmy pełny zasięg dla marki, co wskazuje na poprawę jakości i skuteczności naszych materiałów.
3. Digital marketing – skuteczne kampanie reklamowe
Zarządzaliśmy budżetem reklamowym w Google Ads i Social Ads, koncentrując się na celach: ruch na stronę internetową, pozyskiwanie nowych fanów oraz promocja ofert w sklepach partnerskich. Nastąpił wyraźny wzrost wszystkich wskaźników w okresach intensywnych kampanii reklamowych.
4. Zarządzanie stroną internetową
Przeprowadziliśmy kompleksowe prace nad witryną soligrano.pl:
- Modyfikacje techniczne: wprowadzenie dwujęzyczności (PL/ENG), przeprowadzenie audytu UX sklepu internetowego i wdrożenie wynikających z niego usprawnień
- Treści: publikacja ponad 30 wpisów blogowych, w tym organizacja konkursów i materiały eksperckie
5. Influencer marketing – dotarcie do nowych odbiorców
Prowadziliśmy comiesięczny research influencerek i influencerów, tworząc listy kontaktów do akcji produktowych. Współpracowaliśmy z różnorodnymi twórczyniami i twórcami – od specjalistek i specjalistów od żywności ekologicznej po popularnych autorów kulinarnych. Kreowaliśmy wspólnie z nimi akcje promocyjne, dbaliśmy o stały dostęp do nowości produktowych marki (paczki produktowe).
6. Komunikacja wewnętrzna – „Ziarnko Informacji”
Od kwietnia 2021 regularnie przygotowywaliśmy miesięczny biuletyn dla pracowniczek i pracowników „Ziarnko Informacji”, który stał się ważnym elementem komunikacji wewnętrznej firmy. Biuletyn zawierał m.in. stały cykl przedstawiający zespół, bieżące informacje o działaniach firmy oraz materiały motywacyjne i integracyjne, które wspierały budowanie kultury organizacyjnej i poczucia wspólnoty wśród pracowniczek i pracowników.
7. Monitoring mediów – Profesjonalna analiza
Zapewniliśmy stały monitoring medialny realizowany przez firmę PSMM, dostarczając szczegółowe raporty z analizą zasięgów, wydźwięku i wartości reklamowej publikacji.
Ta sympatyczna maskotka marki to również nasze dzieło! 😉
Rezultaty
Dynamika wzrostu obecności medialnej
Porównanie wyników rok do roku pokazuje spektakularny wzrost:
- 2021: 190 publikacji
- 2022: 4 110 publikacje
Uzyskany ekwiwalent reklamowy dla marki:
- 2021: 2,4 miliona złotych
- 2022: 4,8 miliona złotych
W 2021 roku udało się dotrzeć z przekazem o firmie w 190 publikacjach dających zasięg ponad 2,4 mln kontaktów z marką. Rok 2022 to 4110 publikacji, które wygenerowały zasięg 253,5 mln.
Innowacyjne elementy współpracy
Kompleksowość obsługi: Realizacja wszystkich aspektów komunikacji marki w ramach jednej umowy, zapewniająca spójność przekazu i efektywność działań.
Personalne podejście: Bezpośrednie zaangażowanie w działania operacyjne, od organizacji sesji zdjęciowych po koordynację kampanii Too Good To Go „Często Dobre Dłużej”.
Elastyczność działań: Sprawne reagowanie na potrzeby biznesowe, realizacja projektów dodatkowych (sesje, wsparcie komunikacji podczas konferencji i targów).
Wielokanałowość: Równoległe prowadzenie działań w mediach tradycyjnych, digital i social media, zapewniające kompleksowy zasięg.
Pomiar i optymalizacja: Regularne analizy wyników i doskonalenie strategii na podstawie danych z monitoringu.
Podsumowanie
Współpraca z marką Soligrano (okres realizacji: 12.2020 – 12.2022 r.) stanowi przykład skutecznej, długofalowej oraz kompleksowej obsługi komunikacyjnej marki FMCG. W ciągu dwóch lat udało się osiągnąć spektakularny wzrost wszystkich kluczowych wskaźników – od liczby publikacji (wzrost ze 190 do 4452), przez zasięg medialny (253,5 mln kontaktów), aż po wartość reklamową (4,8 mln złotych AVE w ostatnim roku współpracy).
Kluczem do sukcesu było strategiczne połączenie działań tradycyjnego PR z nowoczesnymi narzędziami digital marketingu, przy zachowaniu spójności komunikacyjnej we wszystkich kanałach. Regularne dostarczanie wartościowych treści do mediów, systematyczna praca w social media oraz elastyczne reagowanie na potrzeby biznesowe przyczyniły się do znaczącego wzmocnienia pozycji marki na rynku żywności ekologicznej.
Projekt pokazuje, jak kompleksowa obsługa komunikacyjna może wspierać dynamiczny rozwój marki i budować jej silną pozycję w konkurencyjnym środowisku medialnym.
